漂软中国总部
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Alan Joynes 先生

1970年毕业于英国Hull University,获化学学士学位,之后一直工作于世界500强之一的Romn&Hass集团,历任生产经理,全球生产总监,管理全球四大生产基地,1995年加入漂莱特国际Purolite International,随即来到中国,担任漂莱特(中国)总经理,一手创建了漂莱特(中国)有限公司,开创了国际高分子化学集团的中国成功开拓业务的先河。在 他的领导下,漂莱特离子交换树脂成为中国行业内的第一品牌。 2007年,以敏锐的商业触觉,携带漂莱特的核心研发成果,设立Purosoft漂软,以数十载水处理行业经验,结合十余年中国生活经验,服务中国千万家庭。目前担任浙江漂软电器销售有限公司总裁及漂莱特国际副总裁。
行业经历:
1. 在国际知名水处理公司从事离子交换树脂的研发工作近四十年;
2. 曾在美国、欧洲及亚洲的日本和中国有长期工作经验,为众多核电站、大型水务公司提供水处理解决方案
3. 担任中国水处理协会理事
社会荣誉
1. 被授予金钥匙的德清市荣誉市民
2. 西湖杯杰出贡献外国专家奖
3. 湖州市第一中学荣誉外教
4. 浙江省荣誉慈善家
5. 浙江省2005年85八十五式太极拳比赛第三名
《直饮水时代》杂志2009年3月对Alan Joynes先生的专访
 

 

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《直饮水时代》: Mr.Joynes,首先恭贺浙江漂软电器销售有限公司正式成立!Purosoft 漂软公司的母公司是Purolite 漂莱特,请您简单谈谈漂软公司成立的背景及定位?
Alan Joynes: 谢谢!漂莱特在水处理领域已经有将近40年的历史了,但是之前主要的是在工业应用方面。我们关注到:在中国的家用水处理领域中,在帮助中国家庭获得高品质的饮用水和洗涤用水方面,似乎还缺少行业领军企业。很多中国家庭仍然在使用饮水机饮用桶装水,不仅占用家庭空间,而且从我们对饮用水质量的角度来看,也是不可靠的。中国家庭的生活饮用水源质量还达不到直接饮用的标准,而似乎也没有人来考虑真正解决这个问题。漂软希望凭借漂莱特在水处理行业的经验,把这方面的技术和研发的成果应用到中国来,并为中国家庭提供终身的服务。这样一来,我们的客户能轻松享受安全健康的饮用水和高品质的生活用水,他们需要做的,仅仅是邀请漂软的专业服务人员每半年上门提供后续的服务。
 
《直饮水时代》:针对中国的水质,漂软公司会主推哪些系列产品?
Alan Joynes: 漂软公司的产品将会根据进驻城市的当地水质情况提供相应的家用水处理产品。主要的产品包括有全屋净水机,家用软水机和直饮水机三大系列,但是会根据我们对当地水质的检测做些调整。我们拥有的水处理技术能非常有效地去除水中的任何污染物。
 
《直饮水时代》:随着水污染的不断加重,消费者对饮水健康的要求越来越高。请您详细向大家介绍一下漂软水处理产品有哪些技术优势?能满足消费者哪些饮用水需求?
Alan Joynes: 正如我对前一个问题的回答,不管水中含有哪种污染物,我们都有办法应用相关的技术来去除,从而使水质符合家庭饮用水的最严苛的标准。在漂莱特,我们生产的树脂被广泛应用在诸多工业领域,用来去除水中的钙离子,镁离子,锌离子,汞,砷,氯代烃以及很多其他的水中污染物。这些技术,如果需要的话,漂软都可以拿来应用到家用水处理产品的领域,以保证我们的客户用上安全、健康的生活用水。
 
《直饮水时代》:据了解,采购水家电的消费者对水机的跟踪服务问题越来越重视。应该说完善、周到的跟踪服务是长期健康饮水的保障。请问漂软公司是怎样为消费者提供全程服务的?全国的售后服务系统又是怎样的?
Alan Joynes: 漂软对所有的客户信息都将进行集中管理和服务。同时,漂软对所运营的城市市政供应水的质量将做持续的分析,这样我们就知道我们的客户需要后续服务的时间和更换滤材的频率了。漂软的售后服务体系将保证我们的客户持续享受到符合饮用标准的水。接下来就是我们漂软的售后服务人员与客户确认服务的时间,并提供周到的服务,我们的客户就可以轻松享受了。
 
《直饮水时代》: Mr.Joynes,您1995年就来到了中国,并且一直从事水处理行业。您对消费者如何选购水机有哪些建议吗?
Alan Joynes: 我的建议是选择一家象漂莱特那样在水处理行业具有40年经实践验证的公司的产品,在家里安装漂软的家用水处理系列产品。漂软绝对不会让客户失望。
 
《直饮水时代》:漂软公司在近期的发展规划是怎样的?
Alan Joynes: 我们的近期发展规划是从北京和杭州两个城市起步,开设漂软的专卖店和服务中心,并逐步拓展到中国的主要城市。
 
《直饮水时代》:在国内外竞争对手中,漂软的特色在哪里?竞争优势又有哪些?
Alan Joynes: 首先,漂软拥有Purolite漂莱特的技术背景。漂莱特在水处理行业已经有近40年的历史了,其生产的离子交换树脂被广泛用于水净化和水软化领域。漂莱特所有生产工艺都达到ISO认证标准,美国药用树脂更是通过了美国FDA认证。Purosoft漂软的所有水处理产品都将使用由漂莱特专门定制的食品级离子交换树脂,确保净化效果。
其次,漂软是根据中国水质设计的产品。Purosoft漂软的所有产品都是针对中国水质专门为中国家庭设计制作的。与其他国际品牌只简单地把国外产品带到中国销售不同,从美国来到中国的Purosoft漂软对中国家庭饮用水做了专门的分析,并对此设计出适合中国水质、符合中国家庭生活和使用习惯的水处理产品。
第三,漂软具有独特的销售和售后服务模式。与其他品牌单纯追求利益,委托经销商、代理商只销售不服务的模式不同,Purosoft漂软的所有产品和所有后续服务都将由经过专业培训的漂软销售人员和售后服务人员完成。Purosoft漂软的产品将在漂软专卖店里销售,所有客户的信息都将记录在Purosoft漂软的全国售后服务系统,并由漂软售后服务人员提供专业的后续服务。
最后,漂软专业的团队是客户的保障。Purosoft漂软的销售人员、售后服务人员都需要经过严格的岗前培训,经考试合格才能上岗;同时需参加公司聘请美国专业培训师提供的进阶培训,保证专业性。Purosoft漂软的团队熟悉水处理产品的行业情况,熟悉中国家庭的需求,精通专业技能,必将为漂软的客户提供周到的服务。
 
 
漂莱特总代变更通知: